Ці правила описують, як улаштована редакційна робота Новини Львова — не для того, щоб справити враження, а тому, що читач має розуміти, чому матеріал написано саме так, а не інакше. Якщо якесь із правил здається незрозумілим, про це можна написати на сторінку зворотного зв’язку.
Джерела та посилання на них
Основою новини є офіційне повідомлення — міської ради, обласної військової адміністрації, комунального підприємства, поліції, ДСНС — або відкритий реєстр і дані. Джерело називається в самому тексті, а не ховається за загальним «повідомляється». Це означає, що читач бачить, звідки саме взята інформація, і може сам звернутися до первинного повідомлення, якщо хоче деталей, яких немає в новині.
Перевірка фактів і заголовки
Перед публікацією факт по змозі звіряють із першоджерелом ще раз: цифру, назву, час події. Якщо джерело саме суперечить собі або інформація не підтверджена другим джерелом, це видно з формулювання матеріалу — редакція не видає припущення за встановлений факт. Заголовок повинен передавати суть повідомлення без перебільшення і без навмисної недомовки, яка змушує клацнути: якщо в новині є застереження чи неповнота, заголовок про це й повідомляє.
Факт і оцінка — не одне й те саме
У новині чітко видно, де переказ повідомлення, а де власний коментар редакції чи цитата з чиєюсь думкою. Оцінне судження підписують як оцінку — читачеві не доводиться вгадувати, що з тексту перевірений факт, а що чиясь позиція.
Реклама та партнерські матеріали
Рекламу і партнерський матеріал завжди позначено прямо в тексті — словами «Реклама», «На правах реклами» або «Партнерський матеріал». Це не дрібниця для юристів, а спосіб не обманювати читача: матеріал, за який заплатили, повинен виглядати інакше, ніж звичайна новина, яку редакція написала за власним рішенням.
Обмеження воєнного часу
Під час воєнного стану редакція не публікує те, що може полегшити ворогу орієнтуватися: місця й наслідки ударів до офіційного підтвердження, розташування чи переміщення війська, роботу протиповітряної оборони. Це означає, що дещо з того, про що вже пишуть у соцмережах, Новини Львова свідомо публікує пізніше або в загальнішому вигляді — не через повільність, а тому що безпека важливіша за швидкість.
Інструменти й автоматизація
У підготовці матеріалів редакція користується програмними інструментами й автоматизацією — зокрема для збирання повідомлень із відкритих джерел, звірки фактів із першоджерелом, добору ілюстрацій і перекладу на російську. Інструмент прискорює рутину, але не приймає редакційних рішень сам: за кожен опублікований текст відповідає редакція, а не програма, якою вона скористалася.
Люди в матеріалах: приватність, фото, авторське право
Постраждалих, дітей і людей у вразливому стані редакція показує обережно: без деталей, які можуть зашкодити, і, де це доречно, без імені. Фото до матеріалу підбирають так, щоб воно відповідало суті новини, а не лише привертало увагу; використання чужого зображення без права на нього — виняток, а не практика.
Коментарі та конфлікт інтересів
Коментарі читачів під матеріалами модерують: лишають ті, що стосуються теми, і приховують образи, заклики до насильства чи відвертий спам. Якщо матеріал стосується теми, у якій в редакції чи автора є особистий інтерес, про це попереджають у самому тексті, а не мовчать.
Якщо в тексті помилка
Помічену помилку виправляють, а порядок і види правок описані на сторінці виправлень: там же — як про неї повідомити. Обробка персональних даних читачів, які лишають коментар чи пишуть на пошту, описана на сторінці про захист персональних даних.