Эти правила описывают, как устроена редакционная работа Новости Львова — не для того, чтобы произвести впечатление, а потому что читатель должен понимать, почему материал написан именно так, а не иначе. Если какое-то из правил кажется непонятным, об этом можно написать на страницу обратной связи.
Источники и ссылки на них
Основой новости служит официальное сообщение — городского совета, областной военной администрации, коммунального предприятия, полиции, ГСЧС — или открытый реестр и данные. Источник называется в самом тексте, а не прячется за общим «сообщается». Это значит, что читатель видит, откуда именно взята информация, и может сам обратиться к первичному сообщению, если хочет деталей, которых нет в новости.
Проверка фактов и заголовки
Перед публикацией факт по возможности сверяют с первоисточником ещё раз: цифру, название, время события. Если источник сам себе противоречит или информация не подтверждена вторым источником, это видно из формулировки материала — редакция не выдаёт предположение за установленный факт. Заголовок должен передавать суть сообщения без преувеличения и без намеренной недосказанности, которая заставляет кликнуть: если в новости есть оговорка или неполнота, заголовок об этом и сообщает.
Факт и оценка — не одно и то же
В новости чётко видно, где пересказ сообщения, а где собственный комментарий редакции или цитата с чьим-то мнением. Оценочное суждение подписывают как оценку — читателю не приходится угадывать, что в тексте проверенный факт, а что чья-то позиция.
Реклама и партнёрские материалы
Рекламу и партнёрский материал всегда обозначают прямо в тексте — словами «Реклама», «На правах рекламы» или «Партнёрский материал». Это не мелочь для юристов, а способ не обманывать читателя: материал, за который заплатили, должен выглядеть иначе, чем обычная новость, которую редакция написала по собственному решению.
Ограничения военного времени
Во время военного положения редакция не публикует то, что может облегчить врагу ориентирование: места и последствия ударов до официального подтверждения, расположение или перемещение войск, работу противовоздушной обороны. Это значит, что кое-что из того, о чём уже пишут в соцсетях, Новости Львова сознательно публикует позже или в более общем виде — не из-за медлительности, а потому что безопасность важнее скорости.
Инструменты и автоматизация
В подготовке материалов редакция использует программные инструменты и автоматизацию — в частности для сбора сообщений из открытых источников, сверки фактов с первоисточником, подбора иллюстраций и перевода на русский. Инструмент ускоряет рутину, но не принимает редакционных решений сам: за каждый опубликованный текст отвечает редакция, а не программа, которой она воспользовалась.
Люди в материалах: приватность, фото, авторское право
Пострадавших, детей и людей в уязвимом состоянии редакция показывает осторожно: без деталей, которые могут навредить, и, где это уместно, без имени. Фото к материалу подбирают так, чтобы оно соответствовало сути новости, а не только привлекало внимание; использование чужого изображения без права на него — исключение, а не практика.
Комментарии и конфликт интересов
Комментарии читателей под материалами модерируют: оставляют те, что касаются темы, и скрывают оскорбления, призывы к насилию или откровенный спам. Если материал касается темы, в которой у редакции или автора есть личный интерес, об этом предупреждают в самом тексте, а не молчат.
Если в тексте ошибка
Замеченную ошибку исправляют, а порядок и виды правок описаны на странице исправлений: там же — как о ней сообщить. Обработка персональных данных читателей, которые оставляют комментарий или пишут на почту, описана на странице о защите персональных данных.